お問い合わせ

1. 船上提供哪些餐飲？是否可以更換餐食或安排特殊飲食？

繁體中文：船上提供哪些餐飲？是否可以更換餐食或安排特殊飲食？
日本語：船内ではどのような食事が提供されますか？食事の変更や特別対応は可能ですか？
English: What meals are served onboard? Can I change the menu or request special dietary options?

繁體中文：我們的默認餐食為黑毛和牛壽喜燒。如果您不吃牛肉，請在出發前三天告知或在訂單內備註，我們可更換為豬肉壽喜鍋或全素食鍋。如有食物過敏，也請在訂單內備註，我們將避開過敏食材備餐。
日本語：通常の食事は黒毛和牛すき焼きです。牛肉を召し上がらない場合は、出発3日前までにご連絡いただくか、ご予約時に備考欄へ記載してください。豚肉すき焼きまたは完全ベジタリアン鍋に変更可能です。アレルギーがある場合も事前にお知らせください。
English: Our standard meal is Wagyu beef sukiyaki. If you do not eat beef, please inform us at least 3 days before departure or leave a note in your booking to change to pork sukiyaki or vegetarian sukiyaki. For allergies, please indicate in your booking and we will prepare accordingly.

2. 船上有哪些表演？是可以互動的嗎？

繁體中文：船上有哪些表演？是可以互動的嗎？
日本語：船内ではどのような演目がありますか？参加型の体験は可能ですか？
English: What performances are available onboard? Are they interactive?

繁體中文：

  • 白天班次：表演內容包括日本舞蹈、三味線演奏或其他日本傳統藝術，每天由不同的老師出演。

  • 夜遊班次：欣賞來自日本民謠協會的知名人氣老師獻唱和風民謠，並彈奏日本傳統弦樂器——三味線。如果幸運的話，您還有機會遇到日本三味線彈奏冠軍為您現場演出！

  • 在表演過程中，工作人員會帶領客人參與互動。

日本語：

  • 昼便：日本舞踊、三味線演奏、その他の日本伝統芸能を日替わりで上演します。

  • ナイトクルーズ便：日本民謡協会所属の人気講師による和風民謡の歌唱と、日本伝統弦楽器「三味線」の生演奏をお楽しみいただけます。運が良ければ、日本一の三味線奏者による特別公演に出会えるかもしれません！

  • 公演中はスタッフが皆さまを誘導し、交流や体験をサポートします。

English:

  • Daytime Cruises: Performances may include Japanese dance, shamisen music, or other traditional Japanese arts, with different artists featured daily.

  • Night Cruises: Enjoy captivating shamisen performances and traditional folk songs by renowned artists from the Japan Folk Song Association. If you’re lucky, you might even be treated to a live show by the No.1 shamisen champion in Japan!

  • Our staff will guide guests in interactive moments during the performance.

3. 船上能看到哪些景色？

繁體中文：船上能看到哪些景色？
日本語：船上からはどのような景色が見られますか？
English: What sights can be seen from the boat?

繁體中文：新浪一號和二號均設有二層甲板。在停靠台場後，工作人員會組織登上二層甲板，盡享360°無遮擋的東京灣夜景，可拍攝彩虹大橋、東京塔、晴空塔等標誌性景觀。
日本語：「新浪一号」と「新浪二号」には二階デッキがあり、お台場停泊時に東京湾の360°パノラマ夜景（レインボーブリッジ、東京タワー、スカイツリー等）をお楽しみいただけます。
English: Both Shinra No.1 and Shinra No.2 have upper decks. After docking at Odaiba, guests can enjoy 360° unobstructed Tokyo Bay night views, including Rainbow Bridge, Tokyo Tower, and Skytree.

4. 船上工作人員會說英語嗎？

繁體中文：船上工作人員會說英語嗎？
日本語：船内スタッフは英語を話せますか？
English: Do the staff speak English onboard?

繁體中文：是的，我們的主要服務人員均可使用英語交流，並會主動為客人拍照、解說表演和菜品。
日本語：はい、英語対応可能なスタッフがおり、写真撮影や演目・料理の説明も行います。
English: Yes, our staff speak English and are happy to take photos, explain performances, and introduce each dish.

5. 如果下雨或天氣不好，行程會取消嗎？

繁體中文：如果下雨或天氣不好，行程會取消嗎？
日本語：雨や悪天候の場合、クルーズは中止になりますか？
English: Will the cruise be cancelled if it rains or the weather is bad?

繁體中文：屋形船為室內空調船，遇到下雨也能舒適進行。但如遇颱風或惡劣天氣導致安全風險，我們會聯絡您並安排改期或全額退款。
日本語：屋形船は冷暖房完備の室内船ですので、雨天でも快適に運航します。台風や荒天の場合は安全のため中止し、日程変更または全額返金いたします。
English: Our boats are fully covered and climate-controlled, so cruises operate even in rain. In case of typhoons or severe weather, we will contact you to reschedule or provide a full refund.

6. 需要提前多久預訂？

繁體中文：需要提前多久預訂？
日本語：どのくらい前に予約すればよいですか？
English: How far in advance should I book?

繁體中文：旺季（櫻花季、暑假、聖誕及跨年）建議提前 2-4 週預訂。如果當天有空餘座位，我們通常可售賣到當天早上9點左右，部分白天班次可售賣到出發前最後一刻。
日本語：繁忙期（桜シーズン、夏休み、クリスマス・年末年始）は2〜4週間前のご予約をお勧めします。当日空席がある場合は、午前9時頃まで、昼便は出発直前まで販売可能です。
English: During peak seasons (cherry blossom, summer holidays, Christmas/New Year), we recommend booking 2–4 weeks in advance. If seats are available, we can sell until around 9 AM on the day of departure, and some daytime cruises until the very last minute.

7. 適合兒童或長者嗎？

繁體中文：適合兒童或長者嗎？
日本語：子供や高齢者も参加できますか？
English: Is the cruise suitable for children or elderly guests?

繁體中文：為了安全和舒適，我們不接待3歲以下嬰兒及80歲以上長者。船上沒有兒童座椅，且因船艙為榻榻米鋪設，無法接待需要全程使用輪椅的客人（輪椅可寄放在碼頭，船艙無無障礙設施）。
日本語：安全と快適さのため、3歳未満のお子様および80歳以上のお客様はご乗船いただけません。お子様用座席はなく、船内は畳敷きのため、車椅子をご利用の方はご乗船いただけません（車椅子は桟橋でお預かり可能ですが、船内にはお持ち込みいただけません）。
English: For safety and comfort, we do not accept infants under 3 or guests over 80. No child seats are available. The tatami-floored cabins are not wheelchair-accessible (wheelchairs can be stored at the pier, but not brought onboard).